Betalar hemförsäkringen när du är utelåst?

Kort svar: det beror på ditt bolag och på vad som har hänt. Här går vi igenom hur det brukar fungera, så att du vet vad du ska fråga om – men vad just ditt bolag betalar kan bara bolaget svara på.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Bara utelåst

Har du låst dig ute och nycklarna ligger kvar inne är det i de flesta hemförsäkringar ingen skada. Ingenting har gått sönder eller stulits. Därför brukar en vanlig låsöppning få betalas av dig själv. En del bolag har ett tillägg eller en assistansdel som kan täcka hjälp av låssmed, och vissa kort- eller medlemsförmåner har något liknande. Kolla gärna, men räkna inte med det.

Stulna eller tappade nycklar

Här är det mer vanligt att försäkringen hjälper till. Har nycklarna stulits, särskilt tillsammans med något som visar din adress, kräver många bolag att du byter lås – och då ersätter de ofta kostnaden. Är nycklarna tappade är villkoren mer varierande. Ibland ersätts bytet om det finns risk att någon kan koppla nyckeln till din dörr. Självrisken drar bolaget av.

Efter ett inbrott

Vid inbrott är det oftast tydligast. Skadan på dörren och låset ingår ofta i hemförsäkringen om du bor i bostadsrätt, medan fastighetsägarens försäkring normalt tar dörren i en hyresrätt. Försäkringsbolaget vill ha en polisanmälan, bilder på skadan och kvitto på det som lagats. Brytmärken och ett förstört lås brukar räcka som bevis för att det varit inbrott.

Det här får du av oss

• Kvitto med datum, adress, vad vi gjort och vad det kostade, inklusive moms.
• Specificerade delar om vi bytt cylinder, så att det syns vad som är arbete och vad som är material.
• Beskrivning av skadan vid inbrott, så att du har den i text till skadeanmälan.

Vi kan inte lova att ditt bolag ersätter något. Men vi kan se till att du har de papper bolagen brukar vilja se.

Frågor att ställa till ditt bolag

1. 1Ingår låsbyte när nycklarna har stulits?
2. 2Gäller det också om nycklarna bara har tappats?
3. 3Finns det ett tillägg som täcker låssmed när man låst sig ute?
4. 4Hur stor är självrisken för det här?
5. 5Vilka underlag vill ni ha?

Bostadsrätt eller hyresrätt

I bostadsrätt ansvarar du ofta själv för låset i lägenhetsdörren, och det är därför din egen hemförsäkring som är aktuell. I hyresrätt är det fastighetsägaren som äger låset, och värden kan ha egna regler för vem som betalar ett byte. Mer om det finns under hyresrätt.

Om du ska ringa oss

Det spelar ingen roll för oss vem som till slut betalar. Du får samma fasta pris i telefon, och du betalar till oss med Kort · Swish · faktura för företag på plats. Sedan skickar du kvittot till bolaget. Vill du läsa hur vi sätter priset innan du ringer finns det under priser.